Leader Facebook Ads

VỊ TRÍ: LEADER FACEBOOK ADS

CÔNG TY: THÀNH VINH HOLDINGS

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1/ Quản lý & Phát triển đội ngũ

• Quản lý đội ngũ 5–10 nhân sự tư vấn/chốt đơn trên Facebook Messenger.

• Phân công ca làm việc, giao KPI và theo dõi hiệu suất của từng thành viên.

• Đào tạo, coaching và kiểm tra chất lượng tư vấn/chốt đơn định kỳ.

• Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới khi có nhu cầu.

2/ Quản lý hiệu quả kênh Facebook Messenger

• Chịu trách nhiệm theo dõi và thúc đẩy doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, AOV, tỷ lệ hoàn/hủy của kênh.

• Phân tích số liệu và chủ động đề xuất phương án cải thiện khi kết quả chưa đạt mục tiêu.

• Cập nhật và tối ưu kịch bản tư vấn/chốt đơn theo từng sản phẩm và chương trình bán hàng.

3/ Phối hợp tối ưu chuyển đổi

• Phối hợp với đội Facebook Ads để tối ưu luồng khách hàng từ quảng cáo sang Messenger và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

• Phản hồi chất lượng lead và các vấn đề trong quá trình tư vấn để hỗ trợ tối ưu hiệu quả quảng cáo.

• Trực tiếp xử lý các tình huống phức tạp, khiếu nại hoặc các case vượt quyền hạn của nhân viên.

4/ Ứng dụng AI & Báo cáo

• Ứng dụng AI vào xây dựng kịch bản chat, phân tích dữ liệu và cải thiện hiệu suất vận hành.

• Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động kênh theo ngày/tuần/tháng, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành Facebook Messenger.

• Đã từng quản lý đội nhóm 5–10 nhân sự trở lên.

• Có kinh nghiệm phối hợp với đội Facebook Ads và chịu trách nhiệm về hiệu quả chuyển đổi/doanh thu.

• Đã từng vận hành kênh đạt doanh thu từ 2 tỷ đồng/tháng trở lên; có kinh nghiệm Retention là lợi thế.

• Hiểu luồng khách hàng từ Ads → Messenger → chốt đơn.

• Nắm các chỉ số chính như tỷ lệ chốt, AOV, thời gian phản hồi, tỷ lệ hoàn/hủy, doanh thu.

• Quản lý, đào tạo và coaching đội nhóm.

• Phân tích số liệu và cải thiện hiệu suất bán hàng.

• Xây dựng, tối ưu kịch bản tư vấn/chốt đơn.

• Tư duy Data-driven, chủ động và hướng đến kết quả.

• Có tư duy cải tiến quy trình và nâng cao hiệu suất đội ngũ.

• Ưu tiên kinh nghiệm ứng dụng AI vào công việc thực tế.

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Mỹ phẩm, Beauty hoặc Thời trang.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

1/ Thu nhập

• Thưởng theo doanh số đội nhóm.

• Tổng thu nhập có thể đạt từ: 28.000.000 - 40.000.000đ

• Thưởng Quý, Thưởng Năm theo kết quả hoạt động của Dự án.

• Xét điều chỉnh thu nhập 01–02 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.

2/ Cơ hội phát triển

• Định kỳ đào tạo chuyên môn từ Meta, có cơ hội đại diện công ty tham dự các sự kiện quốc tế của Meta.

• Cơ hội trở thành cổ đông của công ty thông qua chương trình ESOP khi đạt các mục tiêu chiến lược.

• Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên gia trong các lĩnh vực AI, Growth Hacking, Supply Chain, Finance và E-commerce để thúc đẩy tăng trưởng dự án.

3/ Phúc lợi

• Thưởng Tháng thứ 13, Thưởng kết quả kinh doanh cuối năm

• Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật và các chính sách nội bộ của công ty.

• Được tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân: Hỗ trợ chi phí học tập, khóa học nâng cao chuyên môn.

• Hoạt động nội bộ vui: sinh nhật, minigame, du lịch nước ngoài, teabreak, hoạt động thể thao,...

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thứ 2 đến Sáng Thứ 7 (8h00-11h30 và 13h30-17h00)

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: Tầng 4, 225 Nguyễn Xí, Phường Bình Lợi Trung, Thành phố Hồ Chí Minh

QUY TRÌNH PHỎNG VẤN: 1 vòng PV với HR & Manager